עודכנה לאחרונה: 23 באוקטובר 2025
באתר אינטרנט זה, המופעל בכתובת www. arco360.co.il (להלן: "האתר") והמנוהל על ידי ארקו אס אן בע"מ, ח.פ. 514547314(להלן: "אנו", "אנחנו", "שלנו"), מוטמעים קבצי Cookies וטכנולוגיות ניטור דומות, כגון תגיות פיקסל וכיוצ"ב (להלן יחד: "עוגיות").
במדיניות עוגיות זו (להלן: "מדיניות העוגיות"), שהינה חלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות שלנו , נפרט את העוגיות בהן אנו עושים שימוש באתר, וכן את האפשרויות העומדות בפניך להגדיר את השימוש בהן.
החלוקה במדיניות עוגיות זו לסעיפים וכותרות הסעיפים הינם לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.
כל האמור במדיניות עוגיות זו בלשון זכר – אף נקבה במשמע. כל האמור במדיניות עוגיות זו בלשון יחיד – אף רבים במשמע.
1. עוגיות – מהן?
1.1 עוגיות הן פיסות קטנות של טקסט הנשלחות אל הדפדפן במכשירך, עוגיות יכולות להיות קבועות (יישארו בדפדפן למשך זמן מוגדר או עד שיימחקו על ידי המשתמש) או תלוית-שימוש (יימחקו בעת סיום השימוש בדפדפן). בעת השימוש שלך באתר, אנו וספקי צד ג' המפורטים להלן, עשויים לשלוח עוגיות שונות אל מכשירך כמפורט במדיניות זו.
1.2 המידע הנאסף באמצעות העוגיות נוגע, בין היתר, לכתובת ה- IPאו ה-Device ID שלך, לדפי האתר בהם ביקרת, למשך הזמן שגלשת, לחלקים באתר בהם התעניינת, וכן משמש לצורך סטטיסטיקה ודוחות ביחס לשימוש באתר, על חלקיו השונים. מובהר כי אנו רשאים לשלב את המידע שנאסף באמצעות העוגיות עם מידע נוסף המצוי בידנו.
1.3 אנו עושים שימוש בעוגיות כדי לעזור להפוך את האתר לשימושי ולאפשר פונקציות בסיסיות כמו ניווט בדפים, זיהוי שפת משתמש וכו', לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לשם אבטחת הנתונים בו והמידע שנאסף באמצעותו, כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לצורך אימות פרטים וזיהוי המשתמש, לצורך מניעת הונאות ותרמיות, ולשם שיפור חווית הגלישה, שיווק ואופטימיזציה של ביצועי האתר, תוך ניטור המשתמשים באתר והתאמת התכנים להעדפות האישיות שלהם.
1.4 בנוסף, צדדים שלישיים, לרבות Google, עשויים להשתמש בעוגיות שיוטמעו באתר שלנו כדי לאסוף מידע על פעילותך באתר, לצרכי מדידה ופרסום מותאם שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולתנאים אחרים שלהם שעשויים לחול עליך אם אתה משתמש בשירותיהם. הסבר על האופן בו פועלת Google Analytics מופיע בקישור הבא: www.google.com/policies/privacy/partners.
1.5 בעצם שימושך באתר, הנך מסכים לשימוש בטכנולוגיות המתוארות לעיל ובטכנולוגיות דומות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע האישי שייאגר באמצעותן.
2. סוגי העוגיות בהן אנו עושים שימוש באתר
באתר שלנו מוטמעות עוגיות ממספר סוגים, הכול כמפורט להלן:
2עוגיות חיוניות (Strictly Necessary Cookies). אנו נעזרים בעוגיות חיוניות על מנת לאפשר את הפעילות התקינה של האתר ולהפעיל פונקציות בסיסיות בו. האתר אינו יכול לתפקד כראוי ללא עוגיות אלה.
| קובץ Cookie | ספק/מקור | משך הזמן | המטרה |
| _GRECAPTCHA | 5 חודשים 4 שבועות | Google reCAPTCHA קובע עוגייה הכרחית (_GRECAPTCHA) כאשר מופעל לצורך מתן ניתוח הסיכון שלו | |
| wp_woocommerce_session_[abcdef0123456789]{32} | WooCommerce | יומיים | משמש לזיהוי משתמש באתר |
| woocommerce_cart_hash | WooCommerce | זמניות לסשן (Session) | עוזר ל-WooCommerce לקבוע מתי תוכן/נתוני העגלה משתנים |
| woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | זמניות לסשן (Session) | עוזר ל-WooCommerce לקבוע מתי תוכן/נתוני העגלה משתנים |
| woocommerce_recently_viewed | WooCommerce | זמניות לסשן (Session) | מפעיל את ווידג'ט המוצרים שנצפו לאחרונה |
| wc_cart_created | WooCommerce | זמניות לסשן (Session) | רושם את הזמן שבו נוצרה עגלת הקנייה של הלקוח לניהול סשן נכון ב-WooCommerce |
| wc_cart_hash_[abcdef0123456789]{32} | WooCommerce | זמניות לסשן (Session) | עוזר ל-WooCommerce לזהות שינויים בנתוני העגלה ולשמור על העמדת העגלה לאורחים |
2.2 עוגיות לשיפור ביצועי האתר (Performance Cookies). אנו נעזרים בעוגיות אלה על מנת לאסוף מידע על האופן שבו מבקרים משתמשים באתר, למשל לאילו דפים המשתמשים באתר נכנסים בדרך כלל, ואם הם מקבלים הודעות שגיאה מדפי אינטרנט. המידע שהעוגיות האלה אוספות הוא מידע מצטבר ואנונימי, והוא משמש אותנו כדי לשפר את אופן פעולתו של האתר.
| קובץ Cookie | ספק/מקור | משך הזמן | המטרה |
| sbjs_first_add | Sourcebuster.js | זמניות לסשן (Session) | עוגייה זו משמשת לאחסון פרטים על הביקור הראשון של המשתמש באתר, כולל חותמת זמן, אתר מפנה ומקור התנועה, כדי להעריך את היעילות של קמפיינים שיווקיים ומקורות אתרים |
| _ga_WX0YN1LXTX | שנה חודש | עוגייה זו משמשת על ידי Google Analytics לשמירת מצב סשן | |
| sbjs_migrations | Sourcebuster.js | זמניות לסשן (Session) | עוגייה זו משמשת למעקב אחר אינטראקציות משתמש והעברה בין דפים או קטעים שונים של האתר כדי לשפר את חוויית המשתמש וניתוח ביצועי האתר |
| sbjs_current | Sourcebuster.js | זמניות לסשן (Session) | עוגייה זו משמשת למעקב אחר פעילות ואינטראקציות של משתמשים ברחבי האתר כדי להקל על ניתוח והבנה טובים יותר של מקורות תנועה והתנהגות משתמשים |
| sbjs_session | Sourcebuster.js | 29 דקות 52 שניות | עוגייה זו משמשת למעקב אחר פעילות משתמש וסשנים כדי לשפר את הביצועים והשימושיות של האתר, ועוזרת להבין כיצד מבקרים מתקשרים עם האתר |
| _ga_67DSBHPHQQ | שנה חודש | עוגייה זו משמשת על ידי Google Analytics לשמירת מצב סשן | |
| _ga_9BJ7ML58KP | שנה חודש | עוגייה זו משמשת על ידי Google Analytics לשמירת מצב סשן | |
| sbjs_current_add | Sourcebuster.js | זמניות לסשן (Session) | עוגייה זו משמשת לאחסון מידע על הביקור הנוכחי כדי להבחין בין משתמשים וסשנים. היא כוללת בדרך כלל פרטים כמו מקור התנועה, נתוני קמפיין והתנהגות משתמש כדי לעזור במעקב וניתוח היעילות של קמפיינים שיווקיים |
| sbjs_first | Sourcebuster.js | זמניות לסשן (Session) | עוגייה זו משמשת לאחסון מידע על הסשן הראשון של המשתמש באתר. היא עוקבת אחר פרטים כמו המקור ממנו הגיע המשתמש, הנתיב שנקט, איזה מנוע חיפוש ומילת מפתח שימשו, ומיקומם בזמן הביקור הראשון. מידע זה משמש לניתוח ושיפור ביצועי האתר על ידי הבנת התנהגות משתמשים |
| sbjs_udata | Sourcebuster.js | זמניות לסשן (Session) | עוגייה זו משמשת לאחסון נתונים ספציפיים למשתמש כדי לעזור בניטור וניתוח היעילות של קמפיינים פרסומיים ולייעל את חוויית המשתמש באתר |
| _ga | שנה חודש | שם עוגייה זה קשור ל-Google Universal Analytics – שהוא עדכון משמעותי לשירות הניתוח הנפוץ יותר של Google. עוגייה זו משמשת להבחנה בין משתמשים ייחודיים על ידי הקצאת מספר שנוצר באקראי כמזהה לקוח. היא כלולה בכל בקשת דף באתר ומשמשת לחישוב נתוני מבקרים, סשן וקמפיין לדוחות הניתוח של האתר |
2.3 עוגיות לשמירת העדפות שלך (Preferences Cookies). קובצי Cookie של העדפות מאפשרים לאתר לזכור מידע המתאים את האתר להעדפות שלך, כמו השפה המועדפת עליך או האזור שבו אתה נמצא.
| קובץ Cookie | ספק/מקור | משך הזמן | המטרה |
| activechatyWidgets | Chaty | יום | עוגייה זו משמשת לזכירת העדפות והגדרות המשתמש לווידג'טי צ'אט באתר, מה שמאפשר חוויית צ'אט מותאמת אישית ויעילה יותר |
| chatyWidget_0 | Chaty | שבוע | עוגייה זו משמשת לזכירת העדפות והגדרות משתמש לווידג'ט הצ'אט באתר. היא מבטיחה פונקציונליות חלקה וחוויית משתמש מותאמת אישית בעת אינטראקציה עם ממשק הצ'אט |
| fixdigital-url_from_browser | FixDigital | זמניות לסשן (Session) | מאחסן את כתובת ה-URL של הדף שהמבקר צופה בו כרגע לצורכי ניתוח וייחוס ליד |
| fixdigital-origin_referrer | FixDigital | 4 שבועות יומיים | שומר את כתובת ה-URL המפנה (הדף ממנו הגיע המשתמש) למעקב מקור וקמפיין |
| fixdigital-leadData-referrer | FixDigital | יום | דגל פנימי המציין אם לשלוח נתוני ליד רק מטפסים ספציפיים |
| fixdigital-leadData-pageId | FixDigital | יום | מאחסן זמנית את מידע המפנה עבור הסשן הנוכחי |
2.4 עוגיות לצרכי שיווק (Targeting Cookies). אנו משתמשים בעוגיות אלה לצרכי התאמה אישית של מודעות, הגבלת מספר הפעמים שמודעה כלשהי תוצג למשתמש מסוים, השתקת מודעות שבחרת להפסיק לראות, מדידת האפקטיביות של מודעות וכיוצ"ב. באמצעות העוגיות האלה ניתן להציג מודעות המותאמות להעדפותייך.
| קובץ Cookie | ספק/מקור | משך הזמן | המטרה |
| _gcl_au | חודשיים 4 שבועות | משמש על ידי Google AdSense לניסוי עם יעילות פרסומות ברחבי אתרים המשתמשים בשירותיהם | |
| test_cookie | 14 דקות 53 שניות | עוגייה זו נקבעת על ידי DoubleClick (שנמצא בבעלות Google) כדי לקבוע אם הדפדפן של מבקר האתר תומך בעוגיות | |
| IDE | שנה | עוגייה זו נקבעת על ידי Doubleclick ומעבירה מידע על אופן השימוש של המשתמש הקצה באתר ובכל פרסום שהמשתמש הקצה עשוי לראות לפני ביקור באתר האמור | |
| _fbp | 2 חודשים 4 שבועות | משמש על ידי Meta למסירת סדרה של מוצרי פרסום כמו הצעות מחיר בזמן אמת ממפרסמים של צד שלישי | |
| fixdigital-origin_visitorid | FixDigital | שנה חודש | מקצה מזהה מבקר ייחודי כדי לזהות מבקרים חוזרים ולייחס מקורות שיווק |
| fixdigital-leadData-formPageUrl | FixDigital | יום | רושם את כתובת ה-URL של הדף שבו נשלחה טופס ליד כדי לזהות את מקור הטופס |
| ucoClientUniqId | שנה חודש | מאחסן את כתובת ה-URL המפנה בזמן שליחת הטופס לייחוס קמפיין | |
| fixdigital-leadData-sendLeadsOnlyFromForms | FixDigital | יום | מאחסן פרמטרי URL מוצפנים (למשל, תגי UTM) כדי לעקוב בבטחה אחר קמפיינים בין סשנים |
| fixdigital-origin_hashparams | FixDigital | 4 שבועות יומיים | שומר את פרמטרי מחרוזת השאילתה המקוריים לאינטגרציית CRM וייחוס ליד |
| fixdigital-origin_query_string_for_crm | FixDigital | 4 שבועות יומיים | מזהה סשן או צפייה פנימי המשמש על ידי FixDigital לקשר בין מספר צפיות דף בביקור אחד |
| ucoTempReferer | 4 שבועות יומיים | מאחסן פרמטרי שאילתה לא מוצפנים לניתוח תנועה וקישור CRM | |
| fixdigital-origin_viewid | FixDigital | 4 שבועות יומיים | שומר פרמטרי GET מכתובת URL של הדף כאשר נשלח טופס ליד כדי לחבר נתוני קמפיין |
| fixdigital-origin_queryparams | FixDigital | 4 שבועות יומיים | מזהה את הדף או דף הנחיתה שבו התרחשה שליחת טופס ליד |
| fixdigital-leadData-getParams | FixDigital | יום | מזהה ייחודי המוקצה על ידי סקריפט מעקב Uco כדי לזהות מבקרים חוזרים |
3. שינוי הגדרות הדפדפן
בעת דחיית עוגיות דרך הדפדפן, מוטמעת בדפדפן עוגייה ייחודית לסוג הדפדפן והמכשיר והיא תישמר עד למחיקת עוגיות מהדפדפן או המכשיר. פעולה זו אינה יעילה עבור עוגיות חיוניות. בהסרה או מחיקה של עוגיות, בשימוש במחשב אחר או בעדכון גרסת הדפדפן יש צורך לעדכן מחדש את העדפותיך. על מנת לראות אילו עוגיות מוטמעות על מכשירך וכיצד לנהל אותן, בקרו ב- https://www.aboutcookies.org/. למידע על עוגיות ייחודיות לדפדפן, ניתן לבקר ב- Google Chrome ; FireFox ; Internet Explorer; Safari ; Edge ; Opera.
תשומת לבך כי אם תבחר לחסום או למחוק את העוגיות, כולן או חלקן, ייתכן שחלק ו/או כל השירותים באתר לא יהיו זמינים עבורך או שחוויית המשתמש שלך באתר תוגבל. שינוי הגדרות כאמור הנו באחריותך בלבד.
4. צור קשר. הנך מוזמן ליצור עמנו קשר בכל שאלה או בקשה הקשורה במדיניות העוגיות באמצעות פנייה אלינו בדוא"ל: sales@arco360.co.il